За нас|Магазини|Марки|Новини|Контакти


Затвори
Начало » Връщане на стока

Връщане на стока

Връщане на стоки

Потребителят има право на рекламация или връщане на закупена от електронния магазин стока в рамките на 7(седем) работни дни от получаване на стоката.

Отказ от приемане на стоката може да се направи и пред куриера при доставяне на стоката, ако тя не отговаря на очаквания размер или друга причина, но Потребителят е длъжен да върне закупената стока в ненарушен търговски вид и със запазен етикет. За целта продуктът трябва да е с прикачени етикети в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП.
При връщане на стоката всички куриерски разходи са за сметка на клиента.

Рекламация се прави, когато закупената стока не съответства на договореното между Грамадан+ и клиента. Несъответствието може да се изразява в:

- производствени дефекти на стоката;

- констатирани липси на части от стоката;

В тези случаи транспортните разходи са за сметка на Грамадан+

Потребителят трябва добре да прецени дали продукта отговаря на неговите очаквания преди да скъса етикета! 

 


Нагоре